STATIC REFERENCE

helio100 কারা এবং আমরা কী করি

আমরা helio100—একটি ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পোর্টাল যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একই প্ল্যাটফর্মে নিয়ে এসেছি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে bKash...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিলস্লট গেম রুমখেলার বাজারbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেস
helio100 helio100 কারা এবং আমরা কী করি
helio100 কেন আমরা এই পোর্টাল তৈরি করেছি

কেন আমরা এই পোর্টাল তৈরি করেছি

আমরা helio100 তৈরি করেছি কারণ বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের এমন একটি জায়গা দরকার ছিল যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং খেলার বাজার একসাথে পাওয়া যায়। আমরা Pragmatic Play, Evolution এবং Ezugi-এর টেবিল নিয়ে এসেছি, এবং পেমেন্টের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket রেখেছি যাতে আপনি সহজে জমা ও তোলা করতে পারেন। আমাদের টিম প্রতিদিন লবি আপডেট করে, নতুন স্লট রুম যোগ করে এবং সাপোর্ট টিম সকাল

থেকে রাত পর্যন্ত চালু রাখে। আমরা চাই আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে আসুন এবং দ্রুত আপনার পছন্দের গেমে ঢুকতে পারেন। এই পোর্টালে আমরা শুধু গেম নয়, একটি সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা দিতে চাই।

  • Evolution লাইভ ডিলার
  • Pragmatic Play স্লট
  • Ezugi টেবিল
  • bKash পেমেন্ট
  • Nagad পেমেন্ট
  • Rocket পেমেন্ট
মূল বৈশিষ্ট্য

helio100 পোর্টালের তিনটি স্তম্ভ

আমরা তিনটি মূল এলাকায় ফোকাস করি—লবি, পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা। প্রতিটি এলাকা আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দ্রুত অ্যাক্সেস পান এবং নিরাপদে লেনদেন করতে পারেন। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে একটি...

helio100 গেম সংগ্রহ
লবি

গেম সংগ্রহ

আমাদের লবিতে আপনি লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল পাবেন, সাথে Sweet Bonanza, Gates of Olympus...

helio100 স্থানীয় পদ্ধতি
পেমেন্ট

স্থানীয় পদ্ধতি

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নিয়ে এসেছি কারণ এগুলো বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়। আপনি আপনার...

helio100 স্বচ্ছতা এবং নিয়ম
নীতি

স্বচ্ছতা এবং নিয়ম

আমরা আমাদের টার্মস এবং পলিসি পেজে সব শর্ত স্পষ্ট করে লিখি। আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আমরা...

সংখ্যায় HELIO100

আমাদের পোর্টালের কাঠামো

২০০+
লাইভ ও স্লট গেম
৩টি
পেমেন্ট পদ্ধতি
১৬ ঘণ্টা
দৈনিক সাপোর্ট কভারেজ
২৪ ঘণ্টা
গড় তোলা সময়
সহায়তা চ্যানেল

আপনি কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন

আমরা তিনটি উপায়ে সাপোর্ট দিই—লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার। প্রতিটি চ্যানেল আমরা প্রতিদিন মনিটর করি এবং দ্রুততম উত্তরের জন্য টিম রেডি...

লাইভ চ্যাট আমাদের চ্যাট বক্স লবির নিচে-ডানে থাকে এবং প্রতিদিন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনি আমাদের [email protected] এ লিখতে পারেন এবং ২৪...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প পেজে আপনি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

আমরা ছয়টি এলাকায় কাজ করি যাতে আপনার ডেটা এবং টাকা নিরাপদ থাকে। প্রতিটি পয়েন্ট আমরা নিয়মিত আপডেট করি এবং নতুন সিকিউরিটি প্যাচ যোগ করি। আপনি আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে বিস্তারিত পড়তে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

আমরা আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে। প্রতিটি সেশন একটি নিরাপদ চ্যানেলে চলে এবং আপনি ব্রাউজার বারে লক আইকন দেখতে পাবেন।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাই

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন। এতে প্রতিবার লগইনের সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড যাবে এবং সেই কোড না দিলে কেউ ঢুকতে পারবে না।

পেমেন্ট যাচাই

প্রথমবার তোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি—সাধারণত একটি আইডি কার্ড বা ইউটিলিটি বিল চাই। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং অন্য কেউ আপনার নামে তুলতে পারে না।

ডেটা স্টোরেজ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সিকিউর সার্ভারে রাখি এবং শুধু প্রয়োজনীয় টিম মেম্বাররা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং প্রাইভেসি পলিসি মেনে চলি।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি ১৫ মিনিট ইনঅ্যাকটিভ থাকেন তাহলে আমরা অটো-লগআউট করি যাতে অন্য কেউ আপনার খোলা ডিভাইস ব্যবহার করতে না পারে। আপনি সেটিংসে টাইমআউটের সময় বাড়াতে বা কমাতে পারেন।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি মাসে আমাদের সিস্টেম চেক করি এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করি। কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে আমরা সাথে সাথে ঠিক করি এবং আপনাকে অবহিত করি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রভাবিত হয়।

helio100 এর সাতটি স্থিতিশীল উপাদান

আমরা এই সাতটি বিষয় সবসময় একই রাখি যাতে আপনি জানেন কী আশা করতে হবে। পেমেন্ট রুট, গেম স্টুডিও এবং সাপোর্ট সময়—সব কিছু আমরা প্রতি সপ্তাহে পরীক্ষা করি এবং...

লাইভ ডিলার প্রোভাইডারআমরা Evolution এবং Ezugi নিয়ে কাজ করি এবং প্রতিদিন তাদের স্ট্রিম মনিটর করি। আপনি সবসময় একই মানের ভিডিও এবং একই ডিলার পুল পাবেন, কোনো হঠাৎ পরিবর্তন নেই।
স্লট স্টুডিওআমাদের স্লট রুম Pragmatic Play এবং PG Soft এর টাইটেল দিয়ে ভরা থাকে। আমরা প্রতি সপ্তাহে নতুন রিলিজ যোগ করি কিন্তু জনপ্রিয় গেম কখনো সরাই না।
পেমেন্ট রুটআমরা bKash, Nagad এবং Rocket একই শর্তে রাখি—মিনিমাম ডিপোজিট একই, প্রসেসিং সময় একই। আমরা হঠাৎ কোনো পদ্ধতি বন্ধ করি না বা নতুন ফি যোগ করি না।
সাপোর্ট ঘণ্টাআমরা প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত চ্যাট খোলা রাখি এবং ইমেইল ২৪ ঘণ্টা মনিটর করি। কোনো ছুটির দিন বা বিশেষ দিনে আমরা সময় কমাই না।
লবি লেআউটআমাদের লবির ডিজাইন প্রতি মাসে একই থাকে—গেম ক্যাটাগরি বাম দিকে, ব্যালেন্স উপরে ডানে, সাপোর্ট চ্যাট নিচে ডানে। আপনি একবার শিখলে পরে আর খুঁজতে হবে না।
তোলা সময়আমরা প্রতিটি তোলা রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি এবং সাপ্তাহিক গড় ট্র্যাক করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে প্রতিটি ট্রানজেকশনের স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন।
মোবাইল ও ডেস্কটপ সিঙ্কআপনি যে ডিভাইস থেকেই লগইন করুন, আপনার ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি সিঙ্ক থাকে। একই অ্যাকাউন্ট, একই ওয়ালেট, একই সাপোর্ট টিকিট—সব একসাথে চলে।

helio100 এর ছয়টি চিহ্নিত উপাদান

আমরা এই ছয়টি বৈশিষ্ট্যকে আমাদের ব্র্যান্ড পরিচয় হিসেবে ধরি। প্রতিটি উপাদান আপনাকে বলে দেয় আমরা কারা এবং আমরা কী মূল্যবোধে বিশ্বাস করি। আপনি অ্যাকাউন্ট খুলে এই...

বাংলা ইন্টারফেস

আমরা পুরো লবি এবং সাপোর্ট বাংলায় রেখেছি যাতে আপনি আরামে ব্রাউজ করতে পারেন। মেনু, গেম নাম এবং পেমেন্ট লেবেল—সব বাংলা এবং পড়তে সহজ। আপনি ভাষা সেটিংস থেকে ইংরেজিতে যেতে পারলেও আমরা বাংলাকে ডিফল্ট রাখি।

মোবাইল-প্রথম ডিজাইন

আমরা জানি বেশিরভাগ ব্যবহারকারী মোবাইল থেকে আসেন, তাই আমরা ছোট স্ক্রিনের জন্য প্রথমে ডিজাইন করি। বাটন বড়, স্ক্রলিং মসৃণ এবং লোডিং দ্রুত। ডেস্কটপে একই জিনিস বড় হয়ে দেখায় কিন্তু মোবাইলে কোনো ফিচার কাটা হয় না।

স্থানীয় পেমেন্ট একীকরণ

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-কে সরাসরি আমাদের সিস্টেমে ইন্টিগ্রেট করেছি—কোনো তৃতীয় পক্ষ গেটওয়ে নেই। আপনি আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে জমা করবেন এবং একই নম্বরে তুলবেন, প্রসেস মাঝখানে থেমে থাকে না।

সিঙ্গেল-ওয়ালেট সিস্টেম

আপনার একটি মাত্র ব্যালেন্স থাকবে যা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং খেলার বাজার সব জায়গায় কাজ করে। আপনি এক গেম থেকে আরেক গেমে ট্রান্সফার করতে হবে না—সরাসরি যেকোনো রুমে ঢুকুন এবং খেলুন।

লাইভ স্ট্রিম কোয়ালিটি

আমরা আমাদের লাইভ টেবিল HD স্ট্রিমে চালাই এবং প্রতিটি সেশন লাইভ মনিটর করি। আপনি নেটওয়ার্ক স্পিডের উপর ভিত্তি করে কোয়ালিটি সেটিংস নামাতে বা বাড়াতে পারবেন, কিন্তু ডিফল্ট সবসময় সবচেয়ে ভালো স্ট্রিম।

ট্রানজেকশন স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে প্রতিটি জমা, তোলা এবং রাউন্ড রেকর্ড থাকে। আপনি তারিখ, সময় এবং পরিমাণ দেখতে পারবেন এবং যেকোনো ট্রানজেকশন CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে পারবেন।

আপনি helio100 সম্পর্কে যা জানতে চান

আমরা একটি ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পোর্টাল যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একসাথে নিয়ে আসে। আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খুলে সব কিছু অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করতে পারবেন।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution এবং Ezugi-এর সাথে পার্টনারশিপ করি। এই স্টুডিওগুলো আমাদের স্লট রুম এবং লাইভ টেবিল সাপ্লাই করে, এবং আমরা প্রতি সপ্তাহে তাদের নতুন রিলিজ যোগ করি যাতে আপনি সবসময় তাজা কন্টেন্ট পান।

আমরা এই তিনটি পদ্ধতি বেছে নিয়েছি কারণ বাংলাদেশে এগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত এবং দ্রুত প্রসেস হয়। আপনি আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে জমা করতে পারবেন এবং তোলার সময়ও একই নম্বরে পাবেন, কোনো জটিল ব্যাংক ট্রান্সফার দরকার নেই।

আমাদের লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত চালু থাকে এবং ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয়। আপনি লবির নিচে ডানে চ্যাট বক্স খুলতে পারেন বা [email protected] এ লিখতে পারেন এবং আমরা দ্রুত উত্তর দেব।

হ্যাঁ, আমরা মোবাইল-প্রথম ডিজাইন করেছি কিন্তু ডেস্কটপেও একই ফিচার পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয় তাই আপনি যেকোনো সময় যেকোনো ডিভাইস থেকে ঢুকতে পারেন এবং ঠিক যেখানে ছেড়েছিলেন সেখান থেকে শুরু করতে পারেন।

আমরা প্রতিটি তোলা রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি এবং আপনার মোবাইল অ্যাকাউন্টে পাঠাই। প্রথমবার তোলার সময় আমরা একটি পরিচয় যাচাই করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে, পরের বার থেকে আর কোনো ডকুমেন্ট লাগে না।

আমরা একটি রিমোট টিম যারা বাংলাদেশের সময়ের সাথে কাজ করে এবং প্রতিদিন লবি মনিটর করি। আমাদের সাপোর্ট, ডেভেলপমেন্ট এবং পেমেন্ট টিম সবাই একসাথে কাজ করে যাতে আপনি দ্রুত সেবা পান এবং কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে সমাধান হয়।